C-JeS

1. 収集する個人情報の項目
会社は会員加入、円滑な顧客相談、各種のサービスを提供するために、最初の会員加入の際に以下のような個人情報を収集しております。
- 必須項目：お名前、住民登録番号、外国人登録番号またはパスポート番号(外国人の場合)、アイディ(ID)、暗証番号、住所、電話番号、電子メールアドレス、満14歳未満の場合は法定代理人の情報
2. 個人情報の収集及び利用目的 
イ. サービス提供に関する履行及びサービス提供による料金精算、コンテンツ提供、特定のオーダーメード型サービスの提供、物品の配送または請求書の発送、本人認証、購入及び料金決済、料金の取立
ロ. 会員管理
会員制のサービス利用及び制限的な本人確認制による本人の確認、個人識別、不良会員、停止・契約の解除された永久利用停止の会員による不正な利用防止及び認可を受けてない使用の防止、加入意思の確認、加入及び加入回数の制限、満14歳未満会員の個人情報収集の際の法定代理人の同意状況の確認、その後の法定代理人の本人確認、紛争調停のための記録保存、クレーム処理などの苦情処理、告知すべき事項のお知らせ
ハ. 新規サービスの開発及びマーケティング・公告への活用
新規サービスの開発及びオーダーメード型サービスの提供、統計学的な特性に基づくサービスの提供及び公告の掲載、サービスの有効性に関する確認、イベント及び広告性の情報提供及び参加機会の提供、アクセス頻度の把握、会員のサービス利用に関する統計
3. 個人情報の共有及び提供 
会社は利用者が個人情報を『2.個人情報の収集目的及び利用目的』において告知した範囲内で使用し、利用者の事前同意なしでは同範囲を超えて利用したり、原則として利用者の個人情報を外部に公開することはしません。但し、以下の場合は例外とします。
- 利用者が事前に公開に同意している場合
- 法令の規程に拠るか、または捜査の目的で法令の定める手続きや方法による捜査機関の要求があった場合
4. 個人情報の取扱委託 
会社は顧客の同意なしに、顧客の情報を外部の企業に委託することをしません。今後、その必要性が生じた場合は、委託する対象者と委託業務内容について顧客にお知らせし、必要な場合は事前同意を得ることにします。
5. 個人情報の保有及び利用期間 
利用者の個人情報は原則として個人情報の収集及び利用目的が達成されると遅滞なく破棄されます。但し、以下の情報については、以下のような理由により明記した期間までに保存します。
イ. 会社内部の方針による情報保有の事由
- 不正利用の記録 
保存理由：不正利用の防止
保存期間：1年
ロ. 関連法令による情報保有の事由
商法、電子商取引などにおける消費者保護に関する法律など、関係法令の規程により保存が必要な場合、会社は関係法令の定める一定期間までに会員情報を保存します。この場合、会社は保存する情報をその保管の目的のみに利用し保存期間は以下の通りです。 
- 契約または申込撤回などに関する記録 
保存理由 : 電子商取引などにおける消費者保護に関する法律 
保存期間 : 5年
- 代金決済及び財貨などの供給に関する法律 
保存理由: 電子商取引などにおける消費者保護に関する法律 
保存期間: 5年
- 消費者の不満または紛争処理に関する記録 
保存理由: 電子商取引などにおける消費者保護に関する法律 
保存期間: 3年
- 本人確認に関する記録 
保存理由: 情報通信網の利用促進及び情報保護などに関する法律 
保存期間: 6ヵ月
- アクセスに関する記録 
保存理由: 通信秘密保護法
保存期間: 3ヵ月
6. 個人情報破棄の手続き及び方法 
利用者の個人情報は原則として個人情報の収集及び利用目的が達成されると遅滞なく破棄されます。
会社の個人情報破棄の手続き及び方法は以下の通りです。
イ. 破棄の手続き
- 利用者が会員加入などのために入力した情報は目的が達成されると、別のDBに移され(紙ベースの場合は別途の書類箱)内部方針及びその他関連法令による情報保護の事由に基づいて(保有及び利用期間を参照)、一定期間までに保存されてから破棄します。
- 同個人情報は法律による場合でなければ、保有する以外の目的に利用されることはありません。
ロ. 破棄方法
- 紙に印刷された個人情報はシュレッタで粉砕したり焼却したりして破棄します。
- 電子ファイルの形で保存されている個人情報は、記録を再生できない技術的な方法を用いて消去します。
7. 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法 
- 利用者及び法定代理人はいつでも登録されている自分または当該する満14歳未満の児童・生徒会員の個人情報を照会または修正することができる上、加入の解除を要請することができます。
- 利用者あるいは満14歳未満の児童・生徒会員の個人情報の照会・修正のためには、｢個人情報の変更｣または、｢会員情報の修正｣など)を、また加入解除(同意撤回)のためには｢会員脱会｣をクリックして本人手続きを経ると、直接閲覧、訂正または脱会することができます。
- あるいは、個人情報管理責任者に書面または電話、電子メールなどで連絡すると遅滞なく措置をとります。
- 利用者が個人情報の誤びゅうに対する訂正をお求めになった場合は、訂正の完了前まで該当の個人情報を利用または提供しません。また、間違った個人情報を第三者に既に提供している場合は、訂正処理の結果を第三者に直ちにお知らせして、訂正されるよう努めます。
- 会社は利用者あるいは法定代理人の要請を受けて解除または削除された個人情報については、『5．個人情報の保有及び利用期間』に明示された通りに処理し、その他の用途として閲覧または利用できないように処理しています。
8. 個人情報の技術的・管理的な保護対策 
会社は利用者が個人情報を取り扱うに当たって、個人情報が紛失、盗難、情報漏れ、捏造または毀損されることがないよう安全性を確保するために、以下のような技術的・管理的な対策を講じています。
イ. 暗証番号の暗号化
会員アイディ(ID)の暗証番号は暗号化して保存及び管理されているため本人だけが知っており、個人情報の確認及び変更も暗証番号を知っている本人によってのみ可能となります。
ロ. 取り扱う社員の最少化及び教育
会社の個人情報と関連して取り扱う社員は担当者に限定しており、そのための別途の暗証番号を与えて定期的に更新しています。また、担当者に対しては随時教育を行なうことで、個人情報取扱方針の遵守について常に注意を呼びかけています。 
9. 個人情報管理責任者及び担当者の連絡先 
会社のサービスをご利用される上で発生する全ての個人情報保護に関する苦情については、個人情報管理責任者または担当部署の方にどうぞ申し入れてください。会社は利用者の方々のお申し出しについて、いつも迅速にご返答させていただきます。

個人情報管理責任者
名 前 : シージェス・エンターテインメント 個人情報担当
電 話 : 02-512-4637  
メールアドレス : webmaster@cjes.co.kr